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SEMINARIO: La normativa UNI 10881:2013

Una buona qualità del servizio non può ormai più basarsi solo sulla qualità delle prestazioni del personale, risulta invece necessaria l’adozione di un modello organizzativo di programmazione, di previsione, di ascolto e di coinvolgimento dell’utente. In questo senso la norma UNI 10881 rappresenta il bisogno di soddisfare tali nuove esigenze nel campo dell’assistenza residenziale per le persone anziane. La nuova normativa si applica ai servizi residenziali per anziani che perseguono finalità assistenziali o socio-sanitarie, costituendo materia complementare alla UNI EN ISO 9001:2015.

Obiettivi

Il seminario illustra come organizzare e ottimizzare i processi di gestione di una struttura socio-sanitaria. Verranno illustrate le linee guida della norma UNI 10881

 

Luogo e Data

Mercoledì 16 Ottobre - HOTEL STUDIOS - V.le Europa 56 - Cologno Monzese - MI   indicazioni 

 

Destinatari

Responsabili di Strutture Socio Assistenziali e RSA, Responsabili Qualità, Responsabile Gestione Struttura

 

Agenda

9.00 - 13.00

    LA NORMATIVA UNI 10881:2013 

  • Pratiche di qualità nelle strutture residenziali per anziani 

  • Modello organizzativo di programmazione, di previsione, di ascolto e di coinvolgimento dell’utente

  • Integrazioni e collegamenti con UNI EN ISO 9001:2015

 

   RELATORE: Stefano Germagnoli, Team manager IPQ - Area di Business Servizi alla persona

Contatti

   Responsabile Tecnico SEMINARIO - Stefano Germagnoli - ipq@ipq.it

   Resposabilie Organizzativo - Marta Raminzoni - mraminzoni@triplae.it

Modalità di Iscrizione

L'evento è GRATUITO, a numero chiuso e con obbligo di registrazione. Vi preghiamo di compilare il form di iscrizione riportato qui di seguito. In caso di mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, l'organizzazione si riserva la facoltà di annullare l'incontro dandone tempestiva comunicazione agli iscritti.

Per iscriverti al corso o richiedere informazioni compila il campo sottostante.


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